Umění zpětné vazby je intenzivní kurz, kde se účastníci dozví a prakticky vyzkouší, jakým způsobem dávat pozitivní i negativní zpětnou vazbu. Ať už v komunikaci s klienty nebo spolupracovníky. „Umění zpětné vazby“, jelikož je to právě um v tom, jak danou citlivou informaci sdělit tak, aby byla naslouchajícím přijata a nikoli negována či ignorována. Opakovaně se ve zpětné vazbě dostáváme do momentu, kdy neřekneme nic z toho co jsme chtěli a nebo vyslovíme něco, co nás i toho druhého posléze mrzí. Důležitým tématem budou také možnosti zacházení s emocemi při sdělování a nebo naopak slyšení zpětné vazby.

Kurz představí možnosti využití reminiscence, práce se vzpomínkami, se zaměřením na cílovou skupinu seniorů. Reminiscence slouží jako nástroj, který může pomoci podpořit pocit vlastní důležitosti, smysluplnosti života a respektu. Reminiscenční aktivity lze koncipovat se zaměřením na individuální i skupinové setkání. Využívají se mimo jiné u osob s demencí, u osob s fyzickým či smyslovým omezením. Reminiscence napomáhá vytvořit atmosféru důvěry a k navázání vztahu mezi pečujícím a klientem. Vzpomínkami lze obohatit nejen profesionální práci, ale i rodinné a mezigenerační vztahy. Součástí kurzu jsou praktická cvičení, která napomáhají pochopit možnosti využití vzpomínek nejen v profesním, ale i osobním životě. 

Péče o člověka s demencí s sebou přináší svá úskalí, ať už probíhá v domácím nebo institucionálním prostředí. Jak rodinní pečovatelé, tak i profesionálové se mohou setkat se situacemi, které jsou pro ně náročné a obtížně řešitelné. Pokud si s nimi nedovedou poradit, jsou ohroženi vysokou mírou stresu, který může přerůst až v syndrom vyhoření. Jednou z možností, která pečujícím může pomoci v kontaktu se seniory trpícími demencí, je validace, která představuje komplexní, na člověka orientovaný přístup k lidem s demencí. Napomáhá nejenom porozumět světu osob s demencí, ale poskytuje i podporu pečujícím a dodává jim energii, která jim při péči často schází. V první části kurzu budou představeny teoretické poznatky vztahující se k tématu demence, komunikace vhodné pro osoby s demencí. Objasnění pojmu validace podle Naomi Feilové se zaměřením na jednotlivé odborné autory ze kterých přístup čerpá, principy, fáze dezorientace a techniky. Kurz obsahuje praktická cvičení a práci ve skupině.

Kurz je teoretickou i praktickou přípravou pro poskytnutí efektivní pomoci - krizové intervence v situacích, které nastávají u každého klienta sociálních služeb. Cílem kurzu je získání základních kompetencí týkajících se krizové pomoci a orientace v problematice krizové intervence. Účastník získá teoretický základ a osvojí si základní praktické dovednosti k vedení krizově intervenčního rozhovoru. Účastníci se seznámí s úlohou krize v životě člověka, s jednotlivými typy krizí a jejich řešení v rámci krizové intervence. Účastník se seznámí se základní aplikací metody krizové intervence, naučí se pracovat s vlastními zdroji a strategiemi zvládání zátěže. Kurz bude zaměřen i na prohloubení sebepoznání a sebereflexi.

Kurz Komunikace a spolupráce s rodinou uživatele sociální služby poskytne účastníkům nejen účinné a efektivní nástroje k zapojení rodiny uživatele do procesu poskytování sociální služby, ale naučí je také efektivně a adekvátně reagovat při problematických situacích.

NOVÝ KURZ V NABÍDCE !

Účastníci workshopu se seznámí s moderními přístupy péče o lidi s duševním onemocněním jako jsou koncept Zotavení (recovery), metoda CARe a Otevřený dialog. Hlavním cílem workshopu je aplikace teoretických poznatků do praxe účastníků tak, aby byli schopni přenést je do svého pracovního kontextu a rozvíjet je. Součástí workshopu bude praktický nácvik vedení dialogu s lidmi s duševním onemocněním, resp. s lidmi v psychosociální krizi. Bude také prostor pro sdílení zkušeností mezi účastníky s cílem propojit nové poznatky s žitou praxí na pracovišti každého z nich.

Každý z nás zažívá v určitém období stres a stresové situace a nikdo není v těchto situacích bezmezně odolný. Přestože je stres nutnou součástí našeho života, je důležité naučit se stresové situace zvládat nebo jim dokonce předcházet. Akreditovaný vzdělávací program se zabývá základními pojmy v problematice stresu, charakterizuje reakce organizmu jako celku na fyzickou a psychickou zátěž. Vysvětluje, jak stres ovlivňuje naše myšlení a emoce a jak v těchto situacích reagujeme. Zabývá se fyzickými a psychickými příznaky stresu a jak se u každého jednotlivce projevují. V tématu fyziologie stresu a význam stresu pro člověka vysvětluje pojmy pozitivní stres - eustres a negativní stres - distres. Zmiňuje pojmy mobbing, bossing, stalking a kyberšikana, frustrace, deprivace a konflikt. Zabývá se životními událostmi v průběhu života člověka a mírou stresu, kterou mu způsobují. Poskytne instrukce k vedení stresového deníku jako pomocníka k rozpoznání a eliminaci stresových situací. Preferuje zdravý životní styl a nutnost relaxace k uvolnění napětí. Zabývá se syndromem vyhoření pracovníků v pomáhajících profesích ve vztahu ke stresu, jeho projevy a prevencí. Aplikuje poznatky do situací vyskytujících se na pracovišti v sociálních službách. Program je přizpůsoben cvičeními a případovými studiemi požadavkům a potřebám jednotlivých pracovních pozic. Přidanou hodnotou vzdělávacího programu je vzájemná výměna zkušeností mezi účastníky vzdělávání.

NOVÝ KURZ V NABÍDCE!